Адамсон Брент - Чемпионы продаж. Что и как лучшие продавцы в мире делают иначе
Цитата:
Многие компании подтверждают тот факт, что движение к чемпионской модели продаж - долгий путь. Те, кто преодолел этот путь, ведут свою речь о многих годах, а не неделях и месяцах. Определение Чемпион может проявляться в двух формах. Во-первых, чемпионы могут принять в свои руки контроль над ценообразованием и другие процедуры в денежных делах. Продавец Чемпион, не колеблясь, поднимает вопрос о скидке 10%, но разговор приведет к общему решению - стремясь к соглашению о стоимости, а не цены. Мое наблюдение показывают, что клиенты ценят продавцов, чему может служить хорошим примером опрос 1100 клиентов. Мы с удивлением обнаружили, что лишь немногие из них решили упомянуть отношения. Выглядит так, будто старые рекомендации - "Строить отношения первый, и только затем включите и продавать" - больше не работает ....